こんにちは！

月曜日担当、岡山西バイパス店逸見です！

先日、倉敷店で社内の接客コンテストを実施しました。

毎年行っているもので整備と受付に分かれて、接客の丁寧さや感じの良さ、説明の適切さを競うコンテストです。

今年はコロナウイルス感染対策にも十分配慮して、消毒と換気を都度行いながらの実施となりました。審査の内容にもお客様への感染対策に関する配慮ができているかの項目が設けられました。

本番までの間に内容を考え、何度も何度もロールプレイングを重ねます。

出場するのは若手のスタッフが多いのですが、参加しない先輩たちも練習に付き合って、一緒に内容を考えたりアドバイスをしたり、真剣に取り組みました。

本番当日、私は受付の審査員を担当したのですが、出場者の緊張が伝わってきて審査にも力が入ります。

結果・・・

岡山西バイパス店

整備部門　2位定金さん　3位内田さん！！！！

見事入賞を果たしました♪

今回のコンテストで練習したこと、学んだことをお客様への接客に活かせるように取り組んで参ります！